Comment proposer des espaces donnant vie à l’empathie ? Les agenceurs de bureau professionnel ont fait évoluer ces dix dernières années leur approche en termes d’aménagement d’espace avec notamment le « design 360 ». ARCH.DESIGN, par exemple, a inscrit sa démarche dans cette approche prenant en compte l’ensemble des éléments factuels mais également les éléments « perceptifs » qu’ont les salariés de leur vie au bureau. Ainsi des nouveaux espaces sont nés comme les salles de jeux, mais également des espaces de détente et de collaboration, donnant une nouvelle dimension aux relations entre salariés. Certes, la naissance de ces espaces favorise un mieux-être dans les relations, mais ce qui rajoute une touche empathique c’est la manière dont ils sont « utilisés ». L’écoute et la bienveillance du management participent de cette démarche créative et de ses espaces qui peuvent accueillir et faire grandir la curiosité et l’innovation. Alors les cloisons ne sont plus des cloisons, mais des ponts entre les espaces. Les couleurs ne sont plus des couleurs d’habillage mais des révélateurs d’ambiance. Les formes ne sont plus pré-établies issues d’un pure esthétique mais issues d’une réflexion collective.